基于认知理论的B2C网站信息架构评估模型研究

北京邮电大学学报(社科版) ›› 2017, Vol. 19 ›› Issue (2): 39-43.

基于认知理论的B2C网站信息架构评估模型研究

1北京邮电大学数字媒体与设计艺术学院，北京100876；
2北京邮电大学网络系统与网络文化北京市重点实验室，北京100876

收稿日期:2016-11-28 出版日期:2017-04-30
基金资助:
国家自然科学基金资助项目(61303162)；中央高校基本科研业务费专项资金资助

Information Architecture Evaluation Model of B2C Website Based on Cognitive Theory

1 School of Digital Media and Design Arts, Beijing University of Posts and Telecommunications,
Beijing 100876, China;
2 Beijing Key Laboratory of Network System and Network Culture, Beijing University of Posts and
Telecommunications, Beijing 100876, China

Received:2016-11-28 Online:2017-04-30

摘要/Abstract

摘要： 现有的认知理论和交互定律的相关工作多从用户行为进行拆解，预估用户的操作时间。基于上述工作，进一步探究了B2C网站信息架构的展现方式对用户操作时间的影响，选择研究对象的典型任务进行实验，对比用户操作实验时间和GOMS认知理论模型计算时间，提出信息架构中导航的分类数和目标数对用户完成任务的时间有影响的假设。再使用E-Prime软件设计正式实验，利用SPSS软件分析数据，结果显示在横向导航的总目标数部分，与希克定律的结论相反，即与目标的总数无关。而与网页横向导航栏中的分类数有关，且随分类数增加，用户完成任务的操作时间也随之增加。

关键词: B2C网站, 认知理论, 信息架构, 评估模型

中图分类号:

F7133612

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