北京邮电大学学报(社会科学版)
电信服务质量经济分析
王晋萍; 周万里; 刘跃
Economicanalysisoftelecomservicequality
WANG Jin-ping; ZHOU Wan-li; LIU Yue
Acta Metallurgica Sinica(English letters) . 2004, (3): 23 -26 . 

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