北京邮电大学学报(社会科学版)
基于顾客满意度的质量成本优化模型
辛制高, 赵旭
Quality Cost Optimization Model Based on CS
XIN Zhi-Gao, DIAO Xu
北京邮电大学学报(社会科学版) . 2010, (2): 57 -60 . 

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