北京邮电大学学报(社会科学版) ›› 2012, Vol. 14 ›› Issue (5): 39-46.
基于量化方法的移动互联网让渡价值研究
- (北京邮电大学 经济管理学院,北京100876)
Research on Delivered Value of Mobile Internet Base on Quantitative Method
- (School of Economics and Management, Beijing University of Posts and Telecommunications, Beijing 100876, China)
摘要:
为了更好地了解影响移动互联网用户体验及满意度因素,基于让渡价值理论,对让渡价值影响因子及用户评价进行量化,建立了移动互联网让渡价值模型。从网络、终端和应用三个方面对移动互联网进行了分析,并对这三个方面的让渡价值要素影响因子进行实证研究,得出影响移动互联网网络、终端和应用让渡价值的主要因素,以及影响移动互联网整体让渡价值的因素。其中,产品价值影响力最强,精神成本、服务价值和货币成本影响相对较弱,人员价值、形象价值、时间成本和体力成本影响最弱,并基于此分析结果提出改善移动互联网用户体验的几点建议。
中图分类号: